Politique de confidentialité

Health Interventions Limited (ci-après la « Société ») s’engage à respecter les droits à la vie privée des visiteurs de son site web. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, stockons et utilisons les données personnelles vous concernant lorsque vous naviguez sur www.chinese-sourcing.com (ci-après le « Site web »), achetez l’un de nos services ou nous fournissez vos données personnelles de toute autre manière.

Elle vous fournit des informations détaillées sur les types de données personnelles que nous recueillons auprès de vous, sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez pour contrôler notre utilisation de vos données personnelles.

Cette politique s’applique quel que soit le mode d’accès au Site web et couvre toutes les technologies ou tous les appareils par lesquels la Société met le Site web à votre disposition.

En accédant à ce Site web, en le parcourant ou en l’utilisant de toute autre manière, vous confirmez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ce Site web.

Quelles informations nous recueillons

Informations générales sur les lecteurs

Lorsque vous naviguez sur le Site web, nous pouvons recueillir, par le biais de logiciels d’analyse tels que Google Analytics, les données personnelles suivantes vous concernant :

• Votre adresse IP ;
• Vos activités de navigation.

Informations sur les commentaires et les formulaires de contact

Si vous décidez de laisser un commentaire sur notre site web, nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes vous concernant :

• Votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail ;
• Votre adresse IP ;
• Votre site web ;
• Votre consentement à nous autoriser à stocker les données recueillies.

Si vous décidez de nous envoyer une demande de renseignements, nous recueillerons toutes les informations demandées dans les formulaires de contact spécifiques que vous utiliserez, qui peuvent inclure :

• Votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail ;
• Votre adresse IP ;
• Votre numéro de téléphone ou votre identifiant Skype ;
• Votre ville et/ou votre pays ;
• Les informations concernant la raison pour laquelle vous nous contactez ;
• Votre consentement à nous autoriser à stocker les données recueillies et à envoyer les données recueillies à une agence tierce (uniquement si, dans le formulaire, vous demandez le service d’une agence tierce recommandée par la Société – consultez nos Conditions d’utilisation dont le lien figure ci-dessous sur cette page pour en savoir plus sur ce point spécifique).

Informations sur les abonnés à la newsletter et aux webinaires

Lorsque vous vous abonnez à la newsletter du Site web ou à l’un des webinaires proposés par le Site web (si un webinaire est proposé), nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes vous concernant :

• Votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail ;
• Votre adresse IP et/ou votre fuseau horaire ;
• Vos activités de navigation ;
• Votre consentement à nous autoriser à stocker les données recueillies.

De plus, si vous décidez de vous abonner à notre newsletter gratuite, vous recevrez par e-mail nos derniers articles publiés, des informations sur nos services et des offres des agents, des développeurs et des autres fournisseurs de services qui décident de faire de la publicité sur le Site web.

Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner et ne plus recevoir d’e-mails, nous incluons des instructions détaillées pour vous désabonner au bas de chaque e-mail.

Informations sur le forum

Lorsque vous rejoignez notre forum, nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes vous concernant :

• Votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail ;
• Votre adresse IP et/ou votre fuseau horaire ;
• Vos activités de navigation ;
• Votre consentement à nous autoriser à stocker les données recueillies.

Informations sur les clients

Lorsque vous effectuez des achats sur le site de commerce électronique du Site web (y compris les Services que nous pouvons fournir gratuitement), nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes vous concernant :

• Votre nom et le nom de votre entreprise ;
• Votre adresse de facturation et vos coordonnées e-mail ;
• Votre adresse IP ;
• Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ;
• Votre numéro de TVA (si vous en avez un) ;
• Vos activités de navigation et d’achat ;
• Toutes les informations et tous les fichiers que vous nous envoyez par le biais du système de tickets situé dans la zone « Mon compte » ;
• Votre consentement à nous autoriser à stocker les données recueillies.

Médias sociaux

Si vous utilisez des fonctionnalités de médias sociaux sur notre Site web (telles que Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, YouTube ou autres), le fournisseur de médias sociaux peut nous envoyer des informations conformément à ses politiques. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre photo de profil, votre sexe, vos listes d’amis et toute autre information que vous avez choisi de rendre disponible. Si vous souhaitez empêcher ce partage, vous pouvez le faire en modifiant vos paramètres de confidentialité des médias sociaux ou les paramètres/préférences pertinents pour les autres fournisseurs de médias sociaux.

Surveillance des appels

Les appels vers et depuis notre service clientèle peuvent être enregistrés ou surveillés à des fins de contrôle de la qualité et de formation du personnel. Les enregistrements d’appels seront conservés aussi longtemps que cela sera raisonnablement nécessaire, puis seront supprimés. Toute information personnelle obtenue auprès de vous pendant l’appel sera traitée conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.

Comment nous pouvons stocker et utiliser vos informations

La Société (et les tiers chargés du traitement des données agissant en notre nom) peut recueillir, stocker et traiter vos données personnelles :

• pour mettre ce Site web à votre disposition et pour vous fournir un contenu adapté à vos goûts personnels ;
• pour gérer tout compte enregistré que vous détenez auprès de nous ;
• avec votre accord, pour vous contacter (par téléphone ou par e-mail) au sujet d’offres promotionnelles et de produits et services susceptibles de vous intéresser ;
• à des fins de satisfaction de la clientèle et d’études de marché ;
• pour vous fournir nos biens et services et à des fins connexes, notamment pour vérifier votre identité ;
• à des fins de recherche, d’analyse, de test, de surveillance, de gestion des risques et d’administration ;
• à toute fin connexe, ou lorsque nous avons un droit ou une obligation légale d’utiliser ou de divulguer vos informations (y compris à des fins de prévention de la criminalité et de la fraude et à des fins connexes).

De plus, nous pouvons recueillir des informations anonymisées sur les visiteurs de notre Site web à des fins de statistiques globales ou de rapports. Toutefois, aucune personne ne sera identifiable à partir des informations anonymisées que nous recueillons à ces fins.

Comment nous protégeons vos informations

• Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons d’aucune autre manière à des tiers vos informations personnellement identifiables (sauf si un tiers acquiert tout ou partie de notre entreprise et/ou de nos actifs). Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre Site web, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que leur divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, faire appliquer les politiques de notre Site web ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d’autrui. Toutefois, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

• Dans le cas où un tiers acquiert tout ou partie de notre entreprise et/ou de nos actifs, nous pouvons divulguer vos données personnelles à ce tiers dans le cadre de l’acquisition.

• Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou que vous saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles.

• Nous offrons l’utilisation d’un serveur sécurisé par le biais de PayPal ou de Stripe. Nous ne traitons pas nous-mêmes les paiements car, au moment de l’achat de nos services, vous serez redirigé vers le site web de PayPal (ou achèterez par le biais de Stripe). Là, toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans la base de données des fournisseurs de passerelles de paiement de PayPal ou de Stripe, afin d’être accessibles uniquement aux personnes autorisées ayant des droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder les informations confidentielles.

• Après une transaction, vos informations privées (numéros de carte de crédit, numéros de sécurité sociale, informations financières, etc.) ne seront pas stockées sur nos serveurs.

Comment vous pouvez accéder à vos informations

• Si vous êtes abonné à notre newsletter ou à nos webinaires et que vous souhaitez vous désabonner des communications par e-mail que nous vous envoyons, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de toute newsletter que nous avons envoyée.

• Si vous souhaitez accéder, supprimer ou modifier les informations que vous avez envoyées via l’un des formulaires de contact du site web (ou tout commentaire que vous avez laissé sur le site), vous pouvez envoyer une demande via ce formulaire.

• Si vous possédez un compte sur le site web (y compris un compte forum), vous pouvez accéder à vos coordonnées et les mettre à jour en vous connectant à l’espace ‘Mon Compte’ à l’aide de l’identifiant et du mot de passe fournis lors de la création de votre compte.

• Si vous souhaitez fermer (ou modifier) votre compte sur le site web, contactez-nous en utilisant les coordonnées que vous trouverez ci-dessous sur cette page. Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations associées à votre compte, notamment à des fins d’analyse et d’intégrité des dossiers.

• Si vous n’avez pas de compte chez nous (ou si vous souhaitez nous contacter concernant des informations personnelles qui ne sont pas affichées dans votre compte), vous pouvez nous demander d’accéder, de supprimer ou de modifier les informations que nous détenons à votre sujet en utilisant les coordonnées que vous trouverez ci-dessous sur cette page.

Politique relative aux cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

En bref, un cookie est un petit fichier texte placé sur votre ordinateur ou appareil mobile pour vous aider à obtenir la meilleure expérience possible lors de votre visite sur un site web.

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L’élément important à retenir est que, bien que certains cookies soient utilisés pour suivre votre utilisation de notre site web, ils ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier personnellement ou nous dire qui vous êtes.

Voici un aperçu de tous les cookies que nous utilisons sur le site web :

Cookies propriétaires et tiers

Les cookies définis par nous sont appelés ‘cookies propriétaires’. Ceux définis par nos partenaires ou les services que nous utilisons sont appelés ‘cookies tiers’.

Les cookies tiers permettent aux visiteurs de notre site web de voir et d’interagir avec du contenu tel que des informations, des services ou des vidéos fournis par d’autres entreprises. Ces mêmes cookies peuvent également nous aider pour l’analyse du site web.

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Cookies essentiels

Ceux-ci sont nécessaires pour vous aider à accéder aux zones sécurisées (comme vos pages de compte client) et à utiliser des fonctionnalités comme notre panier d’achat. Les cookies essentiels sont critiques car vous ne pouvez pas accéder à ces services sans eux.

Cookies de performance et de fonctionnalité

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Cookies tiers utilisés sur le site web : Youtube, OptinMonster, Deadline Funnel, Leadpages.

Cookies d’analyse et de personnalisation

Nous utilisons des cookies d’analyse et de personnalisation pour recueillir des informations sur la façon dont le site web est utilisé par nos visiteurs et pour découvrir la popularité de nos campagnes marketing. Nous utilisons également les données obtenues pour personnaliser le site web et rendre le contenu que vous voyez aussi pertinent que possible.

Cookies tiers utilisés sur le site web : Google Analytics, Google Adwords, Drip, OptinMonster, Deadline Funnel, Leadpages, Quora, Facebook, Rubicon Project.

Cookies de réseaux sociaux

Ces cookies permettent aux visiteurs comme vous de partager nos pages et notre contenu via des sites de réseaux sociaux tiers.

Cookies tiers utilisés sur le site web : Google+, Facebook, LinkedIn, Twitter.

Cookies de remarketing

Nous utilisons des cookies de remarketing tiers de Google Adwords et Facebook. Les cookies de remarketing nous permettent d’afficher nos publicités sur les réseaux Google et Facebook aux personnes qui visitent notre site web.

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Vous pouvez configurer ou modifier les paramètres de votre navigateur web pour accepter ou refuser les cookies quand vous le souhaitez, mais n’oubliez pas que si vous choisissez de refuser les cookies, votre accès à certaines fonctionnalités et zones de notre site web peut être limité.

Plus précisément, vous pouvez désactiver les cookies de remarketing Google ici, et les cookies de remarketing Facebook ici.

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Liens tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’assumons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et accueillons favorablement tout commentaire concernant ces sites.

Conformité à la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne

• Parce que nous valorisons votre vie privée, nous avons pris les précautions nécessaires pour être en conformité avec la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne. Par conséquent, nous ne distribuerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement (sauf si un tiers acquiert tout ou partie de notre entreprise et/ou de nos actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos données personnelles à ce tiers dans le cadre de l’acquisition).

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Conformité à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne

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Modifications de notre politique de confidentialité

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Dernière modification et révision : 17 septembre 2018